Levertijd: Je hebt de volgende dag al in huis! De avond voor de levering ontvang je een e-mail met de Track & Trace-code. Hiermee kan je de zending volgen en heb je een indicatie hoe laat je de bezorger kan verwachten. Als het product niet op voorraad is, of je plaatst een bestelling op een feestdag dan kan de levertijd afwijken.

Retourneren: Ben je niet tevreden met jouw aankoop? Bij Zuurstok kan je jouw product snel en eenvoudig retourneren.

Zichttermijn: Het is vervelend als een product defect of incompleet is geleverd. Wij willen je vragen om contact met ons op te nemen, zodat wij samen kunnen kijken naar een passende oplossing. Wellicht kunnen we het artikel  omruilen en de missende artikelen naleveren.